Madalya Sektörünün Popüler Firması: İstanbul Plaket

118

İstanbul’da plaket ve madalya üretiminde önemli bir oyuncu olan İstanbul Plaket firması ile özel bir görüşme düzenlendi. Şirket, kurulduğu 2002 yılından bu yana küçük bir satış ofisinden İstanbul genelinde önde gelen bir hizmet sağlayıcıya dönüştü.

Yapılan görüşmeye göre, madalya ve ödül sektöründe hızla büyüyen ve ilerleme kaydeden İstanbul Plaket firması, ürün çeşitliliğini de her geçen gün artırıyor. 2022’de şirketleşen ve büyümeye devam eden firmanın sahibi ile yapılan görüşmede çeşitli konular ele alındı.

Şirketin başarı yolculuğu, sektördeki yenilikçi uygulamaları ve müşteri memnuniyetine verdiği önemle karakterize ediliyor. Röportaj, gelecek hedeflerinin de tartışıldığı ilgi çekici bir diyaloğa sahne oldu.

İstanbul Plaket firması, bireysel ihtiyaçlara cevap veren özel ürünler yaratmaktadır. Ayrıca, firma üretim süreçlerine geri dönüştürülebilir malzemeler dahil ederek, çekici ürünlerinin çevre dostu olmasını sağlamaya yardımcı olmaktadır.

İstanbul Plaket şirketi, öncelikle yüksek kaliteli ürünleri nedeniyle hem yerel hem de uluslararası müşterilerden büyük ilgi gördü. Şirket sahibi verdiği bir röportajda, sağlam ve birinci sınıf malzemeler kullandıklarını ve müşteri memnuniyetine büyük önem verdiklerini vurgulamıştır. Şirket, ürünlerinden memnun olmayan müşterilerin zor durumda kalmamasını sağlamaya kararlıdır.

İstanbul Plaket şirketi sosyal medyada büyük ilgi gördü ve bunun sonucunda çok sayıda kişi röportajlarda görüşlerini paylaştı. Bu görüşler yalnızca ürün zarafetini geliştirmeyi amaçlayan araştırma ve geliştirme faaliyetlerini kapsamakla kalmıyor, aynı zamanda müşteriler için özel ürünlerin tasarımında dikkate alınan kritik hususları da keşfediyor.

Yarışmalar ve etkinlikler sırasında kuruluşlara ve bireylere özel madalyalar için artan bir popülerlik var. İstanbul Plaket Şirketi, baskı ve kristalin entegrasyonunu sergileyen zarif tasarımlı madalya modelleri yaratmaktadır. Bu benzersiz madalyalar, çalışmalarında kayda değer başarılar elde eden yarışmacılar için önemli ve kalıcı bir tanıma işlevi görüyor.

Başarılı gidişatını sürdürmesi beklenen İstanbul Plaket şirketi, müşteri odaklı uygulamalara ve yeni ürünler geliştirmeye olan bağlılığıyla istikrarlı bir şekilde büyümektedir. Bu röportajda şirketin tarihçesi, sektördeki önemi, karşılaştığı zorluklar ve müşteri hizmetleri ilkeleri hakkında bilgi verilmektedir.

İstanbul Plaket firması yetkilileri ile madalya sektörü üzerine yaptığımız röportajın tam metni aşağıdadır:

Editör: Firmanızın kuruluş öyküsünden ve nasıl bir süreç izleyerek bugünkü konumunuza geldiğinizden bahsedebilir misiniz?

İstanbul Plaket: Firmamız, 2002 yılında ÖZKAL PLAKET ismiyle kuruldu. İlk dönemlerde üretimi dış kaynaklardan tedarik ederek satış yapıyorduk. 2006 yılında sublimasyon baskı makinesi alarak, ardından lazer kazıma, 3D lazer patlatma ve UV baskı makineleriyle üretimimizi çeşitlendirdik. 2015 yılında metal döküm alanına girerek madalya ve ödül sektöründe yeni bir seviyeye çıktık. 2022’de İstanbul Plaket Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.’yi kurarak plaket ve hediyelik ürünlerde sürekli olarak yeni ürünler geliştirmeye devam ediyoruz.

Editör: Üretim süreçlerinizde kaliteyi artırmak için ne tür teknolojik yenilikler kullanıyorsunuz?

İstanbul Plaket: Müşterilerimize daha hızlı hizmet verebilmek amacıyla makine parkurumuzu genişletiyor ve teknolojiyi yakından takip ediyoruz. Böylece hazır plaket ve ödül ürünleri üreterek hızlı teslimat sağlıyoruz.

Editör: Sürdürülebilirlik ve çevre dostu üretim konusunda hangi adımları atıyorsunuz?

İstanbul Plaket: Kullandığımız tüm malzemeler geri dönüşümlü olup, çevre dostudur. Ancak kişiye özel üretim yaptığımız için bu malzemeleri yeniden kullanmak her zaman kolay olmuyor.

Editör: Bu rekabetçi sektörde sizi rakiplerinizden ayıran başlıca özellikler nelerdir?

İstanbul Plaket: Ürün çeşitliliğimizi geniş tutmamız ve hızlı teslimat sağlamamız sektördeki en önemli farkımızdır.

Editör: İhracat yapıyor musunuz? Eğer yapıyorsanız, hangi ülkelere ihracat yapıyorsunuz ve uluslararası pazarda nasıl bir strateji izliyorsunuz?

İstanbul Plaket: Doğrudan ihracat yapmıyoruz; ancak yurtdışından gelen müşterilerimiz, burada ürettirdikleri ürünleri kendileri alıp götürüyorlar.

Editör: Müşteri memnuniyetini sağlamak adına ne tür hizmetler sunuyorsunuz?

İstanbul Plaket: Müşterilerimize dayanıklı ve metal ürünler sunarak memnuniyet sağlıyoruz. Beğenilmeyen ürünleri koşulsuz olarak geri alıyor ve mümkünse yenisini yapıyoruz; istemezlerse ücret iadesi yapıyoruz.

Editör: Önümüzdeki 5 yıllık süreçte firmanızın hedefleri nelerdir?

İstanbul Plaket: Gelecek 5 yıl içinde ekonomik şartların düzelmesini bekleyerek, mevcut pozisyonumuzu korumayı hedefliyoruz.

Editör: Firmanızın AR-GE faaliyetlerinden bahsedebilir misiniz?

İstanbul Plaket: Üretim aşamasına geçmeden önce tüm ürünlerimizi test ederek eksikliklerini gideriyoruz.

Editör: Sosyal medya ve dijital pazarlama stratejileriniz nelerdir?

İstanbul Plaket: Sosyal medyadaki görünürlüğümüzü sürekli artırarak müşteri portföyümüzü genişletiyoruz.

Editör: Büyük etkinlikler için toplu siparişlerde hangi lojistik stratejiyi izliyorsunuz?

İstanbul Plaket: Toplu siparişlerde, güvenli ve zamanında teslim edebileceğimiz işleri tercih ediyoruz. Yapamayacağımız işleri kabul etmiyoruz.

Editör: Büyük kurumsal müşterilere sunduğunuz özel çözümler nelerdir?

İstanbul Plaket: Kurumsal müşterilerimize güvenilirlik, zamanında teslimat ve kaliteli ürün üretimi konusunda avantajlar sağlıyoruz.

Editör: Madalya üretim sürecinde hangi malzemeleri kullanıyorsunuz ve neden bu malzemeleri tercih ediyorsunuz?

İstanbul Plaket: Madalyalarımız zamak metalden enjeksiyon döküm yöntemiyle üretiliyor. Bu yöntem, kalıp çıkarma açısından en uygun olanıdır ve sağlamlık bakımından oldukça üstündür.

Editör: Müşterileriniz ağırlıklı olarak hangi sektörlerden geliyor ve en çok hangi tür madalyalara talep var?

İstanbul Plaket: Madalya talepleri genellikle şirketler ve okullar tarafından geliyor. En çok talep gören ürünler ise spor madalyalarıdır.

Editör: Madalya sektöründe dijitalleşmenin etkileri konusunda ne düşünüyorsunuz?

İstanbul Plaket: Dijitalleşme madalya sektörüne de yansımış durumda. Biz de bu trende uyum sağlayarak baskılı madalya üretimimizi artırdık, ancak bu dönüşümün tam anlamıyla tamamlanması zaman alacaktır.

Editör: Madalya tasarımında sanatsal ve kültürel ögeleri nasıl entegre ediyorsunuz?

İstanbul Plaket: Madalya tasarımlarında 3D modelleme ve vektörel tasarımları kullanarak son teknolojiyi entegre ediyoruz.

İstanbul Plaket şirketi ile yapılan görüşmenin ardından, bilgilendirici katkıları ve deneyimleri için temsilcilerine teşekkür edildi. Bu anlayışlı sohbet, şirketin sektördeki rolü ve faaliyetlerinin daha iyi anlaşılmasını sağladı.

İstanbul Plaket şirketi, gelişmeleri sürekli olarak izleyerek ve müşterilerine hizmet sunarak müşteri hizmetlerine odaklandığını vurgulamaktadır. Yeniliğe olan bağlılığı ile şirket, kaliteye olan sarsılmaz odağı sayesinde sektörde lider bir kuruluş olarak itibarını koruyacak gibi görünüyor.

Görüşme, madalya ve plaket üretiminin ayrıntılı sürecine ışık tutmuş, üretim sırasında dikkate alınan önemli faktörleri ve müşteri ilişkilerine yönelik yaklaşımı vurgulamıştır. Bu kapsamlı araştırma, potansiyel müşterilerin sahip olabileceği tüm belirsizlikleri ortadan kaldırdı.

Makine kaynaklarını sürekli geliştiren en iyi madalya firması, hediyelik ürünlerini daha özel ve anlamlı kılmaya odaklanmıştır. Teslimat sürecindeki başarısı, teknolojik trendleri titizlikle takip etmesinden kaynaklanmaktadır. Şirket, hazır ürünlerin bulunabilirliğini etkin bir şekilde artırarak ve müşterilere hızlı bir şekilde teslim edilmesini sağlayarak, müşterileri için olası sorunları etkili bir şekilde önlemektedir.

Çeşitli sektörlerden müşterilere hizmet veren İstanbul Plaket şirketi, zorlukların ortasında bile müşteri memnuniyetsizliğini önlemeye kendini adamıştır. Yenilikçi madalya tasarımları, çeşitli etkinliklere katılımı kolaylaştırarak şirketin kalıcı bir miras bırakmasını sağlar.

Bu keyifli söyleşi için şirket yetkilisine teşekkür eder, gelecekteki çalışmalarında başarılar dileriz. Ayrıca bu söyleşi sırasında bize eşlik eden okuyucularımıza da şükranlarımızı sunuyoruz. Bir sonraki söyleşimizi heyecanla bekliyoruz.